Call Center Smartfren (Customer Service Smartfren) 24 Jam

Posted on

Gabrielchaim.com – Smartfren adalah layanan seluler dengan fitur lengkap berharga murah. Dengan kartu ini, Anda bebas melakukan interaksi online maupun offline. Baik untuk berselancar di dunia maya atau chatting di media sosial.

Bukan itu saja, Layanan offline seperti menelepon dan kirim SMS, tetap terakomodasi dengan baik. Namun, keluhan pelanggan pasti tetap ada. Maka dari itu, pihak provider menyediakan Call Center Smartfren.

Smartfren memiliki 7 juta pengguna di seluruh Indonesia untuk program 4G dan menargetkan 11 juta pengguna untuk tahun ini. Bahkan penghargaan-penghargaan prestise pun diraihnya. Ini membuktikan kalau Provider Seluler ini memiliki popularitas yang cukup terkenal.

Fungsi dan Sejarah Call Center Smartfren

Fungsi Call Center Smartfren

Sebagian besar keluhan pengguna adalah masalah layanan dan informasi. Seperti penyebab jaringan error, kartu belum aktif. Serta pertanyaan tentang informasi fitur yang baru dan cara mengaktifkan. Semua ini bisa dilaporkan oleh pengguna melalui Call Center Smartfren gratis.

Sejarah Smartfren

Perusahaan ini lahir pada tahun 1993 yang pengelolaannya dipegang oleh PT Radio Telepon Indonesia (Ratelindo). Di saat itu, seluler masih fokus pada jaringan berbasis CDMA dan berhasil meluncurkan produk Esia.

Baca juga :   Call Center RS Hermina Nomor Telepon Rumah Sakit Hermina

Makanya pada era itu disebut juga dengan era Esia. Namun, seiring perkembangan teknologi, perusahaan yang sudah berganti nama menjadi PT Bakrie Telecom TBK juga berhasil menciptakan Layanan Broadband Wireless Access (BWA) berbasis EVDO REV A.

Smartfren sendiri muncul pada tanggal 23 Maret 2011 ketika saham perusahaan masih dimiliki PT Global Mediacom TBK. Namun karena terjadinya kolaps keuangan, saham diambil alih oleh Sinar Mas Group pada tahun 2009 yang akhirnya berubah nama menjadi PT Smartfren Telecom TBk pada tahun 2011.

Produk Smartfren fase pertama ini adalah mengeluarkan fitur CDMA EVDO Rev A. Yang dipadukan dengan CDMA EV-DO Rev B. Sebuah layanan super cepat setara 3.5 G untuk platform GSM.

Bahkan Kecepatan unduh data mendekati 15 Mbps. Selain itu, Atas kerjasama Smartfren dengan Qualcom, perusahaan berhasil menerbitkan fitur layanan khusus Blackberry.

Pada tahun 2015, Smartfren berhasil meluncurkan fitur layanan terbaru bertajuk 4G LTE-Advance. Sejak saat itulah, operator seluler ini diklaim sebagai perintis munculnya layanan 4.5 G pertama di Indonesia. Sebuah layanan seluler dengan proses unduh data super cepat hingga mencapai 300 Mbps.

Layanan Smartfren

1. Smart Point

Smart Point adalah fitur idaman setiap pengguna Smartfren. Fungsi fitur ini adalah memberikan hadiah kepada pengguna yang memiliki poin terbanyak ketika isi pulsa. Hadiah yang ditawarkan bisa berupa barang bisa juga berupa diskon produk. Aplikasi ini merupakan bentuk apresiasi pengelola kepada pelanggan setia Smart.

Baca juga :   Nomor Call Center CIMB Niaga Yang Tidak Akan Mengecewakan

2. Bolt

Bolt adalah modem jaringan internet keluaran Smartfren. Dari survei yang ada, modem ini termurah dibandingkan modem dari provider lain. Serta memiliki garansi selama satu tahun. Selain itu, Bolt dianggap perangkat tercepat yang pernah ada.

Penghargaan Smartfren

Perusahaan Smartfren pernah masuk Rekor MURI, sebagai perusahaan yang berhasil menerbitkan Duo Fren. Selain itu, perusahaan juga mendapat penghargaan dari Carre Tbk. Perusahaan terbesar RI dibidang Konsultan.

Customer Service Smartfren 24 Jam

Call Smartfren: 888

Call PSTN: 021-50100000

Call Ponsel Lain: 08811223344

Email: [email protected]

Website: www.smartfren.com

Alamat Kantor Pusat Center Smartfren

Smartfren Telecom Tbk
Jl. H. Agus Salim No. 45 Menteng Jakarta Pusat 10340 Indonesia
Kode: FREN
Telepon: 21 31922255
Broker: PT Sinartama Gunita

Itulah sejarah dan fungsi Call Center Smartfren. Semoga bisa menjadi pedoman Anda untuk memilih provider seluler terbaik. Yang akan membantu mempermudah proses interaksi komunikasi.

Gravatar Image
Membahas apa yang sudah diketahui, tentunya dengan isi konten yang akurat, pasti, dan terpercaya